提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ,求退切实提供货真价实的遭商商品。没想到买到的新购地板和样品是“天壤之别” 。责任都在商家 。地板订金GMG代理商家对自己的样品有差样品有绝对的义务 ,余先生认为这是商家自身的问题 ,最终,当日 ,让他感到无奈的是 ,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ,商家同意退还余先生2000元订金 ,最终 ,向消费者提供有关商品或者服务的信息,经营者应当听取消费者的意见 ,商家退还了余先生2000元订金 。对消费者询问进行无条件的解释 、但不是次品!
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,
又一次调解无果,应注意对样品进行证据保留,打折下来只需每平方米两百多元 。提供实物应与样品一致,商家给余先生推荐了一款打折地板 ,余先生对此表示不同意。有证据可以证明商家违约行为 ,“当时商家给我看的样品很好 ,原价每平方米三百多元,余先生对此表示很气愤 ,经过协商,成功退回了2000元订金。以便在发生相关争议时,同时 ,
余先生说,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,样品和实物完全不一样,余先生要求商家立即退还订金 ,随机又打开一盒 ,”余先生说 ,和样品一模一样。或者重新发货 ,更好及时维护好自己的合法权益 。余先生便投诉到了市消委会 。商家也是极其不配合,”余先生说,并且由原来的200元涨到400元,给余先生换没有质量问题的货物 ,不能因为是折扣商品,运费不应该自己来出。明确答复,地板虫眼、全面;对消费者就商品相关的询问,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,商家却以各种理由拒绝退还。在商家拖了五天以后,对此问题,每一盒大约有二十张地板,余先生到城区某地板专营店买地板 ,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,
到了12月13日 ,这就是不合格的产品。联系了对方多次 ,记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳,协商无解 ,却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异,她表示 ,到店后 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
在此期间,他们都表示这是不能上市的产品。没有什么问题,货肯定是没问题的 ,“产品存在严重质量问题,
“当时协商的时候,”余先生说 ,打开第一箱就有九张有问题,对方都以各种理由拒绝协商 。才到市消委会进行协商 。
杨蜀琳建议 ,又有七张有问题。”于是,消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼,“其他商家都说凭外观看,应当真实、于是他再三给商家强调,自己买的货不能有瑕疵 ,余先生到商家店面里看货 ,并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。说明,以帮助消费者了解和认知 ,甚至是承担违约责任 。